Rujukan Laman

Terma dan Dasar yang Mengawal Akaun Anda

Halaman ini mengandungi semua dokumen undang-undang yang berkaitan dengan penggunaan platform cc6 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiDasar KukiHak PenggunaPerlindungan Data
cc6 Terma dan Dasar yang Mengawal Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi, terma penggunaan atau permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar atau data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang cc6. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan umum berkaitan akaun dan dasar. Agen kami boleh menerangkan terma dalam Bahasa Melayu untuk keselesaan anda.
Borang Pertanyaan Gunakan borang pertanyaan rasmi di portal akaun cc6 untuk permintaan penghapusan data atau pembetulan maklumat peribadi anda. Setiap permintaan dilog dan diproses secara selamat.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana cc6 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan piawaian penyulitan industri untuk melindungi maklumat peribadi anda, termasuk data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran berlaku.

Penggunaan Kuki

cc6 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami dan keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan untuk melog keluar selepas setiap sesi pada peranti yang dikongsi.

Permohonan Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang pertanyaan dan kami akan memprosesnya dalam tiga hari bekerja.

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

cc6 tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk menjalankan platform di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak pengguna cc6. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Penggunaan cc6 di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Anda dinasihatkan membaca perjanjian pengguna kami dengan teliti sebelum menggunakan platform.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang pertanyaan di portal akaun cc6 atau melalui e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data anda tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar penyimpanan data kami dan keperluan pematuhan undang-undang. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui tempoh penyimpanan khusus bagi data anda.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan pasukan kami akan memproses permohonan dalam tiga hari bekerja.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis di platform apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu, namun anda bebas menghubungi kami jika tidak bersetuju.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat kewangan anda tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai diproses dengan selamat.