Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun cc6 Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan cc6 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniDipakai di MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

Skop Terma dan Syarat cc6

cc6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform cc6. Kami mengendalikan perkhidmatan ini untuk pengguna di wilayah yang disokong, dan sebarang akses dari kawasan lain adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya. Akaun anda di cc6 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak

1
lain. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses berdasarkan dasar pengesahan identiti kami. cc6 berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cc6 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, pasukan sokongan cc6 sedia membantu anda setiap hari.

Sembang Langsung Sembang langsung cc6 tersedia setiap hari dan kami menyasarkan respons dalam masa kurang daripada dua minit untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan cc6 dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan terma, dasar akaun atau permintaan perubahan data.

Talian Bantuan Pasukan sokongan telefon cc6 boleh membantu anda memahami sebarang klausa dalam terma dan syarat ini secara langsung, tersedia di waktu perkhidmatan yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana cc6 Menguruskan Akaun dan Data Anda

cc6 membina polisi pengurusan data dan keselamatan akaun berdasarkan amalan industri yang bertanggungjawab. Kami memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan selamat, dan anda mempunyai hak untuk meminta akses atau pemadaman data pada…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh dasar dalaman cc6 dan keperluan undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

cc6 menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun penyahaktifan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk akaun cc6 anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dikesan dan dilaporkan kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi dan rekod transaksi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data akan dikekalkan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan dalaman cc6.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan cc6 dengan butiran akaun yang disahkan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun cc6 anda pada bila-bila masa. Semua baki yang layak akan diselesaikan sebelum penutupan, tertakluk kepada pengesahan identiti dan semakan terma yang berkenaan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat cc6

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat cc6. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

cc6 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan pemberitahuan dalam akaun anda apabila terma dikemas kini. Anda dinasihatkan menyemak halaman ini secara berkala untuk maklumat terkini.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pengeluaran dan deposit tertakluk kepada syarat pengesahan yang sama tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.

Tidak. Akaun cc6 adalah untuk kegunaan peribadi pemilik yang berdaftar sahaja. Pemindahan akaun kepada pihak lain adalah dilarang dan boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun berdasarkan terma kami.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan cc6 melalui e-mel dengan bukti identiti dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda boleh memohon penutupan akaun. Baki yang layak akan diselesaikan mengikut prosedur pengeluaran standard cc6 sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

cc6 hanya membenarkan pembukaan akaun oleh individu yang mencapai had umur undang-undang di wilayah yang disokong. Pengesahan umur adalah sebahagian daripada proses KYC kami semasa pendaftaran akaun baru.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan cc6 dengan menyatakan nombor akaun dan butiran isu anda. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam dan akan memberikan rujukan tiket untuk setiap aduan yang diterima.

Terma dan Syarat Akaun cc6 Malaysia

Cara Menghubungi cc6 Mengenai Terma

Bagaimana cc6 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat cc6

01 Bilakah terma dan syarat cc6 dikemas kini dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

02 Adakah terma dan syarat ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bolehkah saya menggunakan akaun cc6 saya untuk orang lain atau memindahkan akaun?

04 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh cc6?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika cc6 mengemas kini terma dan saya tidak bersetuju?

06 Adakah terdapat had umur untuk membuka akaun cc6 di Malaysia?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan terma dan syarat cc6?

Halaman Berkaitan